café et sirops à l'au dans petite bibliothèque municipale

[sofie63]

Bonjour,

 

Arrivant du milieu associatif, j'occupe désormais un poste au service culturel d'une mairie.

Dans le cadre de mes fonctions je suis également responsable de la petite médiathèque communale qui emploie 1 salariée bibliothécaire à mi-temps, soutenue par une quinzaine de bénévoles qui s'impliquent dans la médiathèque.

Cette médiathèque semble vivoter un peu : elle est vieillotte et la ville n'a pas les moyens de la rénover.

Par ailleurs, la ville dispose déjà d'un tiers lieu très actif, dans lequel beaucoup d'associations proposent des activités variées comme des repair cafés, des ateliers tricots, etc. Il ne me semble dès lors pas pertinent de proposer ce type d'activités dans la médiathèque et surtout dans une ville de petite taille où cette demande est déjà satisfaite par le tiers-lieu.

 

Je pensais rendre la médiathèque plus conviviale en proposant peut-être des cafés, thé et sirop à l'eau aux usagers de façon à ce qu'ils puissent s'installer plus confortablement. Afin de ne pas "ruiner" la commune, je me disais qu'il serait peut-être possible de mettre en place une "boite pour participation", où les gens laisseraient un paiement libre (1ou 2 euros), ce qui permettrait de racheter le café et les sirops...

Comme nous ne sommes pas dans une structure associative mais dans une médiathèque municipale, est-ce légalement possible ??

 

La médiathèque organise bien de temps en temps des performances (pour les enfants par ex); des lectures, des concerts, des représentations de petites formes théâtrales, et des expositions, mais elle est si petite que ces accueils ne sont pas dans les meilleurs conditions et notamment, les exposition surchargent des murs qui sont déjà bien occupés par des étagères de livres !

Aussi si vous avez des idées et des suggestions, cela m'intéresse !

[Ferris]

Le mieux est probablement de proposer le passage de la bibliothèque en structure associative. Et de l'associer à ce tiers lieu préexistant qui semble très dynamique.

[Liemena]

La bibliothèque peut également proposer ces animations "hors les murs" par exemple dans le tiers-lieu pour se faire connaître du public (qui ensuite viendra à la bibliothèque pour emprunter des livres !).

J'ai visité une bibliothèque (à Saran je crois) qui propose thé et café avec des tasses à disposition en demandant au public de les nettoyer ensuite (ou d'apporter leur propre tasse). C'est sympa !

[Ferris]

Et pour les petits gâteaux, on fait comment ? On les apporte ou on installe un atelier cookies ?

[Liemena]

Les lecteurs nous les apportent ! ;-)

[Gwladys_C]

Bonjour, 

 

A la médiathèque de la Canopée (Ville de Paris), nous avions proposé pendant quelques années un service de thé/café en libre-service, car nous étions très mécontents de nos distributeurs automatiques qui tombaient sans cesse en panne. 

Nous mettions à disposition une bouilloire et des tasses propres. Pour constituer notre collections de tasses, nous avons fait appel aux dons en interne (collègues) et externe (usagers). Ensuite, nous avions un planning de vaisselle de tasses tous les jours. 

Pour le café soluble et le thé/tisanes + sucre, nous avions commencé en les offrant aux usagers. Malheureusement les commandes ne suivaient pas forcément, et les budgets non plus donc nous avons finalement décidé de dire "venez avec votre propre café ou thé, ou déposez en dons pour d'autres personnes des stocks de café et de thé". 

Le retour d'expérience est le suivant : bien se mettre d'accord avec l'équipe au complet sur la nécessité de faire la vaisselle, et veiller à un planning de vaisselle équitable. C'était le point de crispation majeure avec les collègues. Cela peut paraître anecdotique mais en fait, faire la vaisselle rajoute une tâche supplémentaire dans une journée bien chargée. 

Ensuite, notre erreur a été d'offrir dans un premier temps le thé/café, et ce faisant on a habitué les usagers à cette offre, donc quand on a switché pour du don, l'effort de pédagogie était très prenant (trop) pour expliquer que non, désormais, la médiathèque n'offrait plus le café, qu'il fallait venir avec sa propre dose ou attendre que quelqu'un fasse un don. En gros, soit vous avez les budgets de manière pérenne pour faire une offre, soit vous mettez dès le début du service le principe de don en place. Changer en cours de chemin n'est pas une bonne idée en terme de relations usagers. 

Enfin, je précise que le service s'est arrêté pour diverses raisons : casse et vols trop importants des tasses, fatigue des collègues de devoir gérer un service en plus, etc. 

Un point sur lequel par contre il faut insister : il est incontestable que ce service était extrêmement apprécié des usagers et rendait la bibliothèque beaucoup plus conviviale.

 

J'espère que ce long retour d'expérience vous donnera une idée ! 

Cordialement,

Gwladys

[Liemena]

Bonjour,

Je connais une petite bibliothèque qui a installé une tirelire à côté du point café et les lecteurs - qui le souhaitent - participent ainsi à l'achat des provisions...

Je pense que ça fonctionne plus facilement dans une petite structure où les usagers peuvent laver eux-mêmes leur vaisselle...