connaitre ses usagers

[josiane]

Tout est dans la question. Quelles sont les différents outils à notre disposition pour nous permettre de connaitre notre public ?

 

Merci !

[Ferris]

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Modifié le 30 juillet 2019 par Ferris

[josiane]

Merci , tu es une mine d'informations !

[Ferris]

supprimé

 

Modifié le 30 juillet 2019 par Ferris

[Midola]

Merci Josiane d'avoir posé la question, elle me travaillait depuis un moment.

C'est la réponse qui venait à l'esprit, observer son public, mais je trouvais que c'était trop simple... J'espère que le jour du concours je n'irai pas chercher midi à quatorze heures 

[fanch]

Comme pour toute étude, observations de terrain et études statistiques se complètent.

La base de donnée du SIGB est riche d'enseignements et en prenant un peu de temps, tu peux tirer certains enseignements:

faire une pyramide des âges par genre

étudier la fréquentation des espaces

étudier l'utilisation des collections

...

 

Toutes ces données, tu peux les obtenir pour des catégories d'âge que tu détermines et que tu peux affiner par rapport aux données transmises au service du livre et de la lecture, qui distingue uniquement deux classes d'âge: 0-14 ans et 15 ans et plus.

 

Par contre, le plus intéressant dans ce genre de démarche n'est pas seulement d'avoir une photographie de ton public mais d'en observer l'évolution dans le temps et de garder, d'une année sur l'autre, les mêmes descripteurs qui te permettront des comparaisons pertinentes.

[Ferris]

supprimé

 

Modifié le 30 juillet 2019 par Ferris