Quel outil pour un sondage?

[sachem]

Bonjour,

Nous allons faire un petit sondage auprès du public pour quelques changements d'horaires, nouveaux rythmes scolaires oblige. Ce sondage se fera sous forme papier tradi sur place et aussi sur internet (mailing, site de la commune, facebook). La plupart des questions auront des réponses prédéfinies.

Avez-vous déjà utilisé Survey Monkey ou Google? Le 1er à l'air bien mais n'est gratuit que jusqu'à 100 réponses (je me fais un film là!).

D'autres pistes?

Merci à vous et bon dimanche :-)

[Invité X'Cera]

Bonjour,

 

J'ai utilisé LimeSurvey qui est open source, bien conçu et qui permet de faire des extractions statistiques plutôt intéressantes. Il faut par contre le déployer sur un serveur et lui allouer un espace sur une base SQL (mais ça te permet de faire d'autres requêtes pour des statistiques plus fines si tu connais un peu SQL). 

Normalement il est possible de l'encapsuler sur un site (portail de la bib, ou de la ville), le déploiement n'est pas compliqué du tout.

 

Bonne journée.

[Lul]

et sinon..ben y'a Google, le maudit est tellement simple d'utilisation...

[Invité X'Cera]

Bonjour, je me permets de remonter le sujet pour plusieurs choses :

- finalement, quel outil a été choisi ? Un retour d'expérience ?

 

Et une petite question en sus pour ma part : y a-t-il à votre connaissance une disposition légale nous obligeant ou au contraire nous empêchant de mettre à disposition du public les résultats d'une enquête ?

 

Merci par avance de vos retours et de vos réponses, et bonne journée (vous je ne sais pas mais par chez nous peu de public, ils doivent tous faire les magasins  )

[Ferris]

Bonjour X'Cera.

 

Toujours le même dilemme : 

 

1) Obligation de Discrétion professionnelle : Principe: Un agent public ne doit pas divulguer les informations relatives au fonctionnement de son administration.

 

2) Obligation d'information du public. Principe :L'agent public est tenu de répondre aux demandes d'information du public, sauf si cela va à l'encontre du secret ou de la discrétion professionnels. Tous les documents administratifs ne sont pas communicables au public. Certains ne sont délivrés qu'aux personnes directement concernées par le document. Le budget est communicable. Les résultats d'une enquête interne, peut-être pas.

 

Le mieux est de demander l'autorisation à sa hierarchie. Il y a quelques années j'ai eu le cas et je m'en suis tiré avec une "synthèse", peu détaillée quant aux résultats directs mais plus détaillée quant aux conclusions que le service allait en tirer. Ma hierarchie m'avait dit de synthétiser et de rester positif. Néanmoins cela revenait à cacher tous les avis négatifs que le public avait pu émettre....

[Invité X'Cera]

Bonjour Ferris, j'espère que tu vas bien ? (désolée j'ai été très absente, soucis perso)

 

En fait l'enquête n'est pas interne puisque ce sont les usagers et les non-usagers qui ont été sondés (l'enquête interne c'est limité au service non ?).

 

Le problème c'est bien qu'une partie de ma hiérarchie ne souhaite divulguer les résultats que si les données sont en notre faveur, hors je sais déjà que ça n'est pas le cas puisque c'est moi qui suis en charge de l'analyse statistique.

 

Et bien que j'ai parcouru tous les sites législatifs que je connais, impossible d'avoir une réponse ferme, du coup je me dis que je vais plutôt argumenter sur la crédibilité du service vis-à-vis des usagers (qui ont manifesté dans le questionnaire même leur envie de connaître les résultats)

[Ferris]

J'entendais interne au sens d'un seul service. Mais tu as raison : les élus ne veulent que le positif. Tes mauvais chiffres tu te les gardes.

Au niveau risques, c'est clair : la communication d'un document non validé par les élus, via ta hierarchie, non seulement n'a aucune valeur mais pourra t'être reproché. Si le public demande, fais comme moi, utilises tes talents rédactionnels pour faire du positif avec du négatif, fais valider par le DGS et diffuse..Au besoin fais toi aider par le service communication, mentir et enjoliver c'est ce qu'ils font tous les jours..

[Invité X'Cera]

On va essayer de les convaincre de donner accès au moins à une synthèse, moi je suis pas douée pour le mensonge 

 

Mais c'est pour ça que je cherchais une éventuelle disposition légale, comme ça plus de débat